APPCRASH – explorer.exe – Windows 7 64bits (ASUS)

SinEtiqueta/ octubre 21, 2012/ Error de Sistema, Uncategorized, Windows 7

Explorador de Windows dejó de funcionar – Éste es uno de esos mensajes que NO queremos que aparezca en nuestra vida, sobre todo, si no hemos hecho nada para merecerlo…. como instalar una aplicación de dudosa reputación… visitar páginas de contenido no clasificado… sin más, aparece y listo.

OJO!! Artículo de 2012, puede estar desactualizado!!
Piensas que debes reinstalar el sistema desde cero, pero antes buscas todas las actualizaciones disponibles del sistema y de todas las aplicaciones que crees que te protegen de ataques de terceros. Finalmente desistes… o no. Siempre nos queda la amplia WikiGoogle!

Buscando y saltando de foro en foro, puedes encontrar un camino sin salida, o el premio gordo, alguien que hizo la pregunta correcta en el lugar adecuado… y listo. Problema resuelto.

En este caso, el error aparecido y la información que nos proporciona el sistema, son los siguientes:

Sistema Operativo: Windows 7 64 Home Premium
Ordenador: Portátil ASUS K53S

Error:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: explorer.exe
Versión de la aplicación: 6.1.7601.17567
Marca de tiempo de la aplicación: 4d672ee4
Nombre del módulo de errores: 6.1.7691.17725
Marca del tiempo del módulo con errores: 4ec4aa8e
Código de excepción: c0000005
Excepción compensada: 00000000000532d0
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 3082

Después de toda esta información, que espero haya sido útil para que lleguéis a esta entrada, resulta que el problema viene provocado por una falta de actualización de una aplicación de ASUS, concretamente “ASUS WebStorage” (ASUSWSShellExt64.dll), siendo la solución tan sencilla como actualizar la aplicación o desinstalarla por completo.

– ASUS WebStorage – Centro de Descargas

En mi caso, ha sido bajo Windows 7 64 Home Premium, pero la solución la encontré en un foro que hablaban de la versión Últimate, el foro es de la misma aplicación Asus WebStorage, pero todo empezó en este otro… Answers Microsoft.

Espero que sirva de ayuda!

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14 comentarios

  1. poooooor diooooos porfiiiiiiin!!! llevo semanas aguantando el puto error buscando por todos los foros el error de los cojones, mirando cada detalle en el visor de eventos cada vez que me pasaba, y sin poder abrir ninguna carpeta por mas de 10 segundos sin que me saltara el error de los cojones, y hoy por fin se me ha ocurrido la idea de mirar los “detalles” del error, Y AQUI ESTA LA SOLUCION!!!! muchisimas gracias de verdad, me has salvado de un formateo.

    1. Me alegro de que te sirviera!
      Un saludo!!

      1. cual es el link para solucionar el error

  2. Solucion simple,sencilla, válida y eficaz… Gracias, y enhorabuena

    1. 🙂 Gracias por comentar!

  3. Si es verdad que funciona: mereces que te toque la loteria!!

    Cuantos ignorantes engañados x windows7 y la banda de Asus!!

    Suerte

    1. Gracias! pero de momento la lotería… no toca… jeje
      Ya nos contarás si también te ha funcionado.
      Saludos y felices fiestas!

  4. saludos, aunque no aparezca ese modulo, la actualizacion aun funciona?? porque a mi me marca error en otro modulo

    1. Hola losga, dejanos más info, a ver si te podemos ayudar.
      La opción más rápida es desinstalar el ASUSwebStorage.

      Ya nos cuentas.

  5. sin duda hay que quitar WEBSTORAGE de ASUS…funciona mejor GRACIAS MASTER

    1. Gracias por comentar! me alegro que te sirviera 😀 Feliz año nuevo!

  6. Un millón de gracias. Estaba a punto de reinstalarlo todo.

    1. A ti por agradecer! 😀

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